من نحن
توضح هذه السياسة كيفية تعامل dpuzzles مع المعلومات عند استخدام SubTrail، تطبيقنا لتتبع الاشتراكات. وتشمل التطبيق وخدمات الحساب والتخزين والتذكير المرتبطة به. لأسئلة الخصوصية، تواصل عبر info@dpuzzles.com.
المعلومات التي تقدمها
تشمل معلومات الحساب بريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك واسم العرض إن قدمته ومزوّد تسجيل الدخول. تتولى Firebase Authentication المصادقة بالبريد وكلمة المرور. يوفّر تسجيل الدخول عبر Google أو Apple المعلومات التي تسمح بها، مثل البريد والاسم؛ وقد توفر Apple عنوان بريد وسيطًا خاصًا.
نخزن تفاصيل الاشتراكات التي تدخلها: الأسماء والفئات والمبالغ والعملات ودورات الفوترة والتواريخ والفترات التجريبية وحالة الدفع أو الإلغاء والملاحظات. ونخزن أيضًا أسماء مساحات العمل وتفضيلاتها والميزانيات وإعدادات التذكير وخيارات اللغة وسجل الإشعارات. لا تضع كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو المعلومات الحساسة في الملاحظات.
معلومات الجهاز والخدمة
قد تعالج Firebase والبنية المستضيفة عناوين IP ومعرّفات التطبيق أو التثبيت وسجلات المصادقة والتشخيص ورموز مراسلة الأجهزة اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها. يربط رمز المراسلة جهازك بالتذكيرات. وقد يحتفظ جهازك ببيانات الحساب مؤقتًا ويخزن التفضيلات محليًا.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات للمصادقة ومزامنة سجلاتك وحساب ملخصات الاشتراكات وتقديرات العملات وإرسال التذكيرات وحفظ التفضيلات والرد على الدعم والحفاظ على الأمان. حيث يتطلب القانون أساسًا قانونيًا، نعتمد على تقديم الخدمة المطلوبة أو المصلحة المشروعة في التشغيل الآمن والدعم أو الموافقة على الأذونات الاختيارية عند لزومها أو الالتزامات القانونية.
مزوّدو الخدمة والمشاركة
نستخدم Google Firebase للمصادقة والتخزين عبر Cloud Firestore والمعالجة عبر Cloud Functions والإشعارات عبر Cloud Messaging، مع تسجيل الدخول عبر Apple أو Google إذا اخترته. تعالج هذه الجهات المعلومات اللازمة لهذه الوظائف وفق شروطها. توفر ExchangeRate-API أسعار العملات. قد يكشف الطلب المباشر من جهازك عنوان IP وبيانات الطلب لذلك المزوّد؛ ولا نرسل له سجلات اشتراكاتك.
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها للإعلانات الموجّهة. لا يدمج التطبيق الحالي حزم إعلانات. قد نفصح عن معلومات عندما يفرض القانون ذلك أو لحماية المستخدمين والخدمة أو ضمن نقل الأعمال مع ضمانات خصوصية مناسبة. تُرسل المعلومات التي تختار تصديرها أو مشاركتها إلى الوجهة التي تحددها.
الإشعارات وقفل الجهاز
يمكنك إدارة التذكيرات في SubTrail وأذونات الإشعارات في إعدادات الجهاز. قد تظهر أسماء الاشتراكات أو المبالغ أو التواريخ على شاشة القفل بحسب الإعدادات. يستخدم قفل التطبيق الاختياري فحص البصمة أو الوجه أو بيانات اعتماد الجهاز عبر نظام التشغيل. لا نتلقى أو نخزن بصمتك أو قالب وجهك أو رمز دخول جهازك.
التخزين والاحتفاظ والأمان
تُخزن بيانات الحساب باستخدام خدمات Firebase السحابية وقد تُحفظ مؤقتًا على جهازك. قد يعالج المزوّدون المعلومات خارج بلدك وفق ترتيبات حماية البيانات الخاصة بهم. نحتفظ بالسجلات ما دامت لازمة لتقديم الخدمة أو للأغراض القانونية والأمنية. بعد الحذف قد تبقى سجلات محدودة عند الحاجة القانونية أو الأمنية؛ وتخضع نسخ المزوّدين الاحتياطية وسجلاتهم لدورات الاحتفاظ لديهم. لا نَعِد بالحذف الفوري من كل نسخة احتياطية.
نستخدم ضوابط الوصول وإجراءات أمان المزوّدين لحماية المعلومات. لا توجد شبكة أو وسيلة تخزين أو جهاز آمن تمامًا. حافظ على سرية بيانات الدخول واحمِ جهازك وانتبه عند مشاركة الملفات المصدّرة.
حذف حسابك وبياناتك
في SubTrail، افتح الإعدادات ← الملف الشخصي ← حذف الحساب، وأكمل تأكيد تسجيل الدخول. يؤدي ذلك إلى إزالة الحساب وسجلات التطبيق النشطة المرتبطة به، بما فيها مساحات العمل والاشتراكات والفئات والتفضيلات وسجل الإشعارات. حذف التطبيق وحده لا يحذف الحساب السحابي. صدّر ما تريد الاحتفاظ به أولًا؛ فالنسخ التي شاركتها خارج سيطرتنا.
إذا تعذر الوصول إلى التطبيق، اطلب الحذف بإرسال رسالة إلى info@dpuzzles.com بعنوان “SubTrail account deletion” من بريدك المسجّل، أو حدّد الحساب الذي تحتاج مساعدة بشأنه. قد نطلب تحققًا معقولًا من الملكية. لا ترسل كلمة مرورك. نتعامل مع الطلبات المتحقق منها وفق القانون المعمول به؛ وقد تنطبق استثناءات الاحتفاظ المذكورة أعلاه.
تواصل معنا — info@dpuzzles.comخياراتك وحقوقك
يمكنك تعديل سجلاتك وإدارة اللغة والتذكيرات وتصدير بيانات الاشتراكات بصيغة CSV وحذف الحساب. بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك أيضًا الوصول لبياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو استلامها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو سحب الموافقة أو تقديم شكوى لجهة حماية البيانات. تواصل عبر info@dpuzzles.com لممارسة الحقوق المنطبقة. لا يلغي سحب الأذونات الاختيارية المعالجة القانونية السابقة.
خصوصية الأطفال
لا يستهدف SubTrail الأطفال. إذا اعتقدت أن طفلًا قدّم معلومات شخصية دون الموافقة التي يطلبها القانون، فتواصل عبر info@dpuzzles.com لنتمكن من التحقق واتخاذ الإجراء المناسب.
التغييرات والتواصل
قد نحدث هذه السياسة عند تغير التطبيق أو ممارساتنا. ننشر النسخة المنقحة هنا مع تاريخ محدث ونقدم إشعارًا إضافيًا عند الحاجة. لطلبات الخصوصية أو الوصول أو الحذف، تواصل مع dpuzzles عبر info@dpuzzles.com.